Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou par l'intermédiaire d'un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et d'autres informations vous concernant seront utilisés conformément à la manière décrite dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons des informations lorsque cela est nécessaire ou si elles sont directement pertinentes à nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant votre visite, sauf si vous avez un compte utilisateur sur le site auquel vous accédez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1 – Les données que nous collectons :

Nous pourrions avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre votre achat sur notre site afin d'assurer tout éventuel besoin qui pourrait survenir ultérieurement, et pour vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles qui incluent, sans s'y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur les cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour traiter vos demandes et pour vous fournir les services et informations disponibles sur notre site que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations fournies pour gérer votre compte avec nous et pour vérifier les transactions financières que vous effectuez en ligne, réaliser des audits de téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs et développer et personnaliser les conceptions et le contenu des pages du site. Nous réalisons diverses recherches démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées aux utilisateurs, comme des informations sur les produits et services, sauf si vous vous opposez à ce que nous vous contactions à ce sujet. Nous communiquerons par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles, veuillez vous désinscrire de cette option à tout moment.

Nous pourrions partager votre nom et votre adresse avec un tiers pour vous livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons conserver des détails concernant votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats passés ou futurs. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Vous devez vous engager à garder vos données personnelles confidentielles et à ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous ne sommes pas responsables des abus de mot de passe, sauf si cela résulte d'une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des recherches marketing, selon votre souhait, à des fins statistiques, en garantissant leur confidentialité totale, avec le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes dans un endroit totalement séparé de votre adresse e-mail.

Nous pourrions vous envoyer des informations sur nous, notre site ou nos autres sites, nos produits, nos ventes, nos promotions ou nos newsletters, ainsi que des informations relatives aux entreprises de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (ou une partie d'entre elles), veuillez cliquer sur le lien "se désinscrire" dans tout e-mail que nous vous envoyons, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (tous les jours sauf le samedi, le dimanche et les jours fériés) après avoir reçu votre notification. Nous vous contacterons si des informations ne sont pas claires.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en respectant totalement la confidentialité et la sécurité, à d'autres fins, y compris pour vérifier les emplacements des utilisateurs, suivre leurs visites sur le site ou sur des liens contenus dans les e-mails qu'ils ont choisis de recevoir, et fournir ces données anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, à un tiers tel que des éditeurs, par exemple. Cependant, ces données ne vous identifieront pas (car elles ne sont pas identifiables).

Concours

En ce qui concerne tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours.

Autres parties et liens vers d'autres sites

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et contractants pour nous aider dans les transactions conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pourrions faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer des produits, à recevoir des paiements de votre part, à utiliser les données pour des statistiques et des recherches marketing, ou à assister notre service client. Nous pourrions avoir besoin de partager des informations avec un tiers pour nous protéger contre la fraude et réduire les risques de crédit. Si notre entreprise, ou une partie de celle-ci, est vendue, nous pourrions être amenés à transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. À part ce qui est stipulé dans la politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, ou si nous y sommes contraints par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d'un tiers ou du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites, et nous ne sommes pas responsables envers un tiers à qui nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.

2 – Cookies

L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, nous signalons que vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités du "panier" sur le site et passer commande sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur de reconnaître votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lorsque vous visitez certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur votre disque dur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lors de votre navigation sur le site ou lors de votre prochaine visite. Nous utilisons les cookies pour garantir votre confort lors de votre navigation sur ce site (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et non pour obtenir d'autres informations sur vous ou les utiliser (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nous vous assurons que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou sensible, est exempte de virus et utilise le service Google Analytics, fourni par Google pour analyser les pages Web. Pour analyser l'utilisation du site par les utilisateurs, Google Analytics repose sur des cookies qui sont placés sur votre ordinateur. Google transmettra les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) à des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si cela est exigé par la loi ou si un tiers traite les informations au nom de Google. Google ne liera pas votre adresse IP à d'autres données qu'elle détient. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur, mais veuillez noter qu'en ce cas, vous ne pourrez pas profiter pleinement des fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous consentez à ce que Google utilise vos données de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des techniques et des procédures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site, nous stockons vos informations personnelles sur une base de données sur un serveur électronique sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des détails de cartes de paiement en ligne, nous les protégeons par le biais de cryptage, tel que la couche de sockets sécurisés (SSL). Il est donc difficile pour un hacker de déchiffrer vos informations, même si nous ne pouvons garantir une sécurité à 100 %. Nous vous conseillons fortement de ne pas envoyer les détails de votre carte de crédit ou de votre carte de débit lorsque vous nous contactez par voie électronique sans cryptage. Nous mettons en place des garanties matérielles, électroniques et procédurales concernant la collecte, le stockage et la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent parfois exiger que nous vous demandions une preuve d'identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou que vous nous avez précédemment transmises. Vous avez également le droit de demander que nous corrigions toute erreur dans vos données personnelles, ce qui sera fait gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.